The Definitive Guide to إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)
The Definitive Guide to إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)
Blog Article
تتعدد أنواع التسويق الإلكتروني باختلاف قنواته واستراتيجياته، ولكل قناة جمهورها وتقنياتها التي تحقق أهداف الشركة. من هذه الأنواع:
تعتمد هذه الطريقة على الأرقام بشكلٍ مباشر. حيث يتم فرز جميع المعلومات الإحصائية وترتيبها لاستخدامها كمراجعٍ رقمية.
بمجرد قياس أداء الحملات التسويقية عبر الإنترنت، يكون من السهل معرفة نقاط الضعف والقوة فيها، وهذا يساعدك على تطوير الاستراتيجيات بما يحقق أكبر قدر من التحويلات.
فمن الضروري دمج الاستراتيجية المدفوعة إلى جانب المجانية لتحقيق نوعًا من التوازن؛ وتصبح خطتك أكثر فعالية، وتأتي بنتائج مرضية وسريعة. ومِنْ ثَمَّ، تُحقق المزيد من النمو.
وغالبًا ما يكون هدفه زيادة الوعي بالعلامة التجارية أو حث المتابعون على اتخاذ إجراء ليصبح عميلًا فعليًا، مثل: شراء خدمة ما، أو الاشتراك في القائمة البريدية. وتشتمل أنواع التسويق بالمحتوى:
كما يجب أن تستغنم هذه الفرصة لإعلامهم بالمعدل الذي يتوقعونه لاستلام رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وكيفية إلغاء الاشتراك أو تغيير تفضيلاتهم إذا لزم الأمر. ويمكن لحملة ترحيب بسيطة أن تقطع شوطا طويلا في إقامة علاقة جيدة مع المشتركين الجدد.
يتيح التسويق الإلكتروني إمكانية تعقب الحملات الترويجية more info يوميًا، واختبار جودتها، وتحديد ما إذا كانت ستحقق عائد استثمار إيجابي من عدمه، وتسمح للمسوقين خفض ميزانية أي إعلان في قناة معينة أو إلغاء تنشيطه، إضافةً إلى حرية اختيار القناة التسويقية بما يتماشى مع الميزانية التي تحددها.
وهذا ما يعرف بميزة الجماهير المخصصة أو المشابهة المتاحة على القنوات التسويقية؛ لتركيز جهودك على العملاء المحتملين الأقرب لإتمام عمليات الشراء.
التشجيع على ممارسة الرياضة باستمرار والحفاظ على الصحة وتناول أكل صحي وما شاباه.
إليك كتابنا الإلكتروني المجاني لاحتراف التجارة الإلكترونية من الألف إلى الياء
توفر تحليلات البيانات تخمينًا للأحداث التي تساعد المحلل أن يحصل على إجاباتٍ مقنعة، وحلّ المشاكل وتفسيرها بطرقٍ علمية موثوقة.
وبالطبع، من خلال تلك الحملات التسويقية، يتم الترويج أيضًا للعلامات التجارية، إلا أن الهدف الأساسي لها يكون نشر أفكار مجتمعية إيجابية وليس فقط التسويق للعلامة التجارية.
وحتى تتعرف بشكل أوضح على ما يمكن للعلامات التجارية القيام به تجاه المجتمع الذي تعمل فيه، إليك عدة أمثلة عليها…
مع تحديد السؤال بوضوح وتحديد أولويات القياس الخاصة بك ، حان الوقت الآن لجمع بياناتك. أثناء إدارتك وتنظيم بياناتك ، تذكر أن تضع هذه النقاط الأساسية في الاعتبار: